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供电打造居民用电优质服务示范村

http://www.pingshan.hebei.com.cn 2012-10-15 11:52 平山信息网

  52,我县供电公司相关负责人到革命圣地西柏坡村,了解村民电力建设需求,现场解决用电问题。这是供电开展居民用电优质服务示范村建设的一项新举措。

  今年初,西柏坡供电所确立了创建国家电网公司标准化示范供电所目标后,供电公司从硬件保障、软件提升方面入手,以电网建设、运行维护、科技进步、应急管理等为着力点,建立健全保障居民客户基本用电权益的公共服务体系。

  供电力求在居民用电优质服务工作中发挥示范带动效应。在电网建设方面,建立与各类居民用电负荷发展相适应的电网建设和改造技术标准;在电能质量管理方面,加大监测和改造力度,综合治理“低电压”;在营业窗口建设和管理方面,开展标准化营业厅建设;在行风建设和服务方面,建立投诉汇总、分析和处置平台,实现电费缴纳“村村设点”;在服务品牌创建方面,建立居民用电示范村;在安全用电方面,设立村和居民用电联系人,建立政企联动的农村居民安全用电长效管理机制。(韩文成)

关键词:供电局

稿源:宣传部新闻中心
责任编辑:  本网编辑

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