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“村长”老智的创业乐趣

http://www.pingshan.hebei.com.cn 2012-10-15 11:52 平山信息网

  

温塘西苑温泉度假村总经理智生发

  “仁者乐山,智者乐水。”智生发,是一位智者。所以他选择了以温泉水而著名的温塘,选择了西苑温泉度假村这个人生舞台。在这里,他挥毫泼墨,让一座昔日杂草丛生的荒山变成了我县第一家四星级宾馆,掀起了整个西柏坡温泉城的开发热潮。一个由四星级宾馆、会堂、康乐城、家庭休闲公寓、别墅区、垂钓场、享水湾景区等组成的西苑温泉度假村,就像一颗美丽璀璨的明珠镶嵌在太行山上。而智生发这个“村长”,在他一手创建的这个温暖大家庭里,视业主为父母,待员工如儿女。无论顺境还是逆境,无论鲜花掌声还是困难险阻,在他看来,创业是一种乐趣,他乐享其中。

  挺进太行 竖起温塘休闲度假“一面旗”

  已届花甲之年的智生发,是一条阅历颇丰的汉子。他当过兵,从过政,不惑之年又开始下海经商。这么能“折腾”是因为他有一颗闲不住的心,总想着能干点事。1992年,不思安逸的智生发下海组建了北方建筑装饰公司,在部队的大熔炉里锤炼出的雷厉风行、坚韧不拔的性格和意志,让他挖到了自己人生的第一桶金。2000年,面对西苑工程开发这一新的挑战,智生发已近五旬,还有必要到偏僻的山沟里再次创业吗?此时的他,生活安逸,家庭温馨,有正在读书的儿女和年迈的父亲需要照料,自己也身患糖尿病。然而,温塘的父老乡亲正热切地企盼着。老态龙钟的父亲知道这个消息后,说了这样一段话:“平山是一片光荣的土地,你有责任开发它、建设它,要让老区人民过上好日子。”父亲的话让智生发久久难忘。来到荒山秃岭的西苑工地,看到前来投资的人乘兴而来默默而归时,他又忧虑重重。朋友们也纷纷劝他,在这荒山上盖房子谁买呀?往这儿扔钱能收回来吗?

  初春的一场雪,在阳光地照耀下把温塘的坡坡岭岭映衬得格外迷人。智生发沉思着、谋划着西苑的蓝图。此时杨柳泛绿,红色旅游曙光已现,平山丰富的红色旅游资源,温塘优越的地理位置和自然条件,政府和群众开发旅游的决心和意志都呼唤着他、感染着他,天时、地利、人和都已俱备。智生发下定决心:挺进太行,开发旅游!

  200051,隆隆的开炮声唤醒了沉睡的太行。智生发运筹帷幄,身先士卒,开始了人生最壮丽的征程。每天早上,当工人们来到工地时,他已在工地上了;晚上下班回家时,他还在那里仔细地检查。200110月,西苑温泉度假村第一批客人入住,200251,高规格的宾馆正式开业迎客。贵宾楼、美食苑、垂钓场……昔日的荒山野岭摇身一变,建起我县第一家四星级宾馆,成了集住宿、餐饮、旅游、度假、休闲、娱乐为一体的度假村。幽雅舒适的花园式庭院、气势恢宏的环山建筑、功能完备的配套设施,成就了休闲、娱乐、度假、居住的绝好去处。她的开发,掀起了整个温塘的开发热潮。目前,西苑温泉度假村是温塘镇规模最大、接待能力最强的度假村,已成为我县休闲度假行业的“一面旗帜”。

  以人为本 做大做强西苑这艘“航母”

  西苑很美,绿草如茵、鲜花遍地,依山势而建的高楼气势恢宏,是温塘度假业的“航母”;西苑温馨,客人在这里宾至如归,员工在这里温暖如家,占地300亩、有着400多名员工、900户业主的度假村就是一个大家庭。休闲服务业是一种服务性经济,也是“人性化”经济,休闲服务业要发展,必须把“以人为本”作为指导思想,从人文关怀的角度去优化服务,从而促进休闲服务业的健康持续发展。

  “一个企业最重要的不是老总,而是客人、是员工。没有客人,你哪来的生意?没有员工,你的企业还怎么支撑?”智生发如是说。对待业主,他宽厚、朴实像对待自己的父母,嘘寒问暖,体贴入微。为回报度假村的业主,自业主入住后五六年内没有收取过水电费,处处给业主让利。“在老智这里干活儿就像在一个大家庭里,累点心里也舒服。我的一个亲戚几次让我跟他干保险,虽然挣钱多,但我就是不愿离开这里。”称智生发为“老智”的这位是度假村的小区卫生清洁员韩玉民,一位五十多岁的忠厚男子。下岗后换了几个工作,都没干长久。清洁工在一些人的眼里是低级活,常常看人脸色,吃人话头儿。但在西苑温泉度假村,韩玉民吃得好、住得好,尤其是心情好。“村长”每次碰到都会关心地问他:“累不累,冷不冷?累了就歇会儿。”韩玉民听着暖到了心窝里,把衣服、被褥搬到西苑,把这儿当成了家,再苦再累也从无怨言。

  “没有架子,平易近人”,是采访中几乎所有的员工都在反复说的一句话。智生发把每一位员工都当作自己的孩子,甚至比对自己的孩子还多一份鼓励,多一份关心。员工辞职要走了,他难过的流泪。一些年轻的服务员抱怨工作单调,工资低,跳槽离开了西苑,往往过不了多久,就后悔当初的选择,又想回到西苑来,智生发总是痛痛快快地留下她们。他说:“只要在西苑干过,无论何时,大门都对你们敞开。”智生发这个有亲和力的上司,对下属充满信任,倍加照顾。“遇到一个真正赏识自己的老板很不容易,在西苑永远不怕没有舞台,因为你自己可以创造舞台。”这是西苑中层干部们的心声。

  为了丰富员工生活,西苑温泉度假村还不定期地举办演讲会、歌咏会,每个部门每个月都要评出一名“服务之星”,充分肯定员工的辛勤付出。春节放假时,每位员工回家时都会带有一封智生发写给员工家属的慰问信。“一个企业最重要的不是老总,而是员工,他们是企业血液、企业的根基、企业的动力。不管是谁,只要在我这干一天,我就有责任关心、引导他们。”智生发赢得了员工的尊敬和爱戴。将心比心,员工们也把西苑温泉度假村当作了自己的家,他们尽心尽责,为做大做强西苑温泉度假村努力奋斗着。

  回报社会 促进休闲度假业和谐发展

  在许多人眼里,智生发是成功人士,他是大老板,身价过亿拥有无数财富。可是智生发从来没有富人的意识,在他心里,创业不是为了财富的积累,而是一种乐趣。老智仍然过着常人的生活,没有奔驰宝马,也没有保镖,依然朴实、宽厚。但一接触,就会领略到他独特的人格魅力和卓而不群。

  智生发最常说的一句话就是“我是一名老板,但更是一名党员,只有通过回报社会,才能实现自身价值。

  当政府号召建设新农村时,智生发率先联合平山十家企业发出倡议,响应号召,主动为西柏坡捐款,他第一个带头捐了十万元。 2004年,客房部一位员工的母亲得了癌症。智生发听到消息后,当即就掏出了身上的500元钱。其他员工听说后,也纷纷捐钱,这位员工捧着这些钱激动得哭了。不仅如此,智生发还安排一位副总带着慰问品去医院看望员工的母亲。“5.12四川汶川大地震发生后,智生发又是第一个带头捐款,对遭受灾难的同胞略尽绵薄之力,希望协助四川救灾复建,使灾民能在灾难中尽速站起来,恢复正常生活。这些年来,他捐出的款项不计其数,修路、搭桥,只要对家乡发展有帮助,只要对乡亲们生产生活有帮助,他都不余遗力。“钱没有多少,是我的一份心意。”这是他常说的一句话。

  在他多年的创业生涯中,没有欠发过一次民工们的工资,哪怕一时不凑手,也会借钱给大家开支。50多岁的财务部经理尹淑云说:“我2004年一到西苑,就明白必须遵循的两条铁原则:一是要严格依法纳税,绝不偷税漏税,;二是及时发放工人工资,绝不拖欠。”

  一个河南的施工队队长刚到西苑不久,家里就传来老人住院需要钱的消息,智生发听说后,立即让他预支了2000元钱,寄回家以解燃眉之急。

  智生发是个富有社会责任感的实干家,更是一个出色的设计师。近年来,随着西苑温泉度假村接待客人群体的不断扩大,随着产业素质的不断提升,西苑温泉度假村已有的服务项目已不能满足客人的需求。如何打造旅游精品、名品,提升西苑温泉度假村的竞争力和吸引力,促进休闲度假业和谐发展?智生发又站在了新的起点上,经过深思熟虑,决定开发西苑享水湾,把温泉水的资源充分利用起来,为客人打造一座戏水、健身、休闲的新天地。他先后组织中层管理人员到日本进行参观学习,又集思广益,精心设计,投资5000万元,按照国家AAAA景区标准全力打造西苑享水湾景区。享水湾在新中国六十华诞之际,落成开业。它消化吸收了国际流行养生理念,融合了时尚、动感、刺激、恬静的潮流,室内建有儿童树屋游乐区、特色养生SPA理疗区、纳米、室内漂流区等;室外“仙沐园”人间仙浴、五福汤池、土耳其石板浴等健身养元的各个浴区,分别配以不同辅料药浴,将温泉娱乐与理疗完美地结合起来,为度假村增添了新的旅游功能,也为广大客人及周边居民增添了旅游好去处。

  如今,西苑温泉度假村承担着温塘星级宾馆三分之一的接待任务,2008年被评为全县服务行业纳税第一,年上交利税280多万。眼下,年届六十的智生发又在筹建温塘最大的室外游泳池。“别人不理解他在做什么的时候,他理解他在做什么;当别人不明白他在做什么的时候,他明白他在做什么;当别人明白了,他成功了。”他实际行动见证了李嘉诚的这句名言。(陈静 王静 凌侠)

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稿源:平山县委宣传部
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